Asiakkaamme kokemuksia – katso video
Yritysasiakkaamme Kim Koskinen, Murrelektronik Power Oy:n Managing Director, arvostaa asiakkaanamme helppoutta, nopeutta ja aktiivisuutta. Miten sujuva yhteistyö on rakentunut? Mitä haasteita on ollut? Katso video, jossa Kim ja Telian yritysmyyjät keskustelevat yhteisestä matkastaan.
Tutustu yritysmyyjiimme – katso video
Kumppani yrittäjälle – mitä se tarkoittaa Telian yritysmyyjien mielestä? Mikä on heille tärkeintä luottamuksen ja sujuvan yhteistyön rakentamisessa asiakkaiden kanssa? Tutustu videolla yritysmyyjiimme Noraan, Aleksiin ja Samiin, ja heidän ajatuksiinsa kumppanuudesta.
Tarjoamme yrittäjälle
Luotettavaa ja asiantuntevaa palvelua
Laitteet, liittymät ja palvelut – kaikki mitä tarvitset
Keskittäjäasiakkaille oma vastuumyyjä
Säännöllinen yhteydenpito
"Asiakkaana arvostan helppoutta ja nopeutta"
Arvostan sitä, että yhteydenpito Telian kanssa on sujuvaa ja nopeaa. Vastuumyyjäni nostaa oma-aloitteisesti esille myös sellaisia asioita, jotka itseltä olisi saattaneet jäädä huomaamatta. Tämä vapauttaa aikaa keskittyä liiketoiminnan pyörittämiseen ja omien asiakkaiden hoitamiseen.
Kim Koskinen
Managing Director, Murrelektronik Power Oy
"Tehokasta ja sujuvaa toimintaa"
Telia on osoittanut mahtavaa joukkuepelaamista ja kriittisessä paikassa se pystyy toimimaan nopeasti kuin tehokas joukkue. Työtäni helpottaa, kun voin hallita joukkueemme liittymiä nopeasti itse Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa.
Toni Saksman
Toimitusjohtaja, Jääkiekkoseura KalPa
"Asiakaspalvelu on entistä sujuvampaa"
Nurmijärven Sähkön asiakaspalvelua vauhdittaa Telian viestintäpalvelun ja Limen asiakkuudenhallintajärjestelmän integraatio. Keskustelu oli maanläheistä. Meidän käyttäjien ei tarvinnut perehtyä teknisiin yksityiskohtiin, vaan niistä huolehtivat tietotekniikan ammattilaiset.
Katja Piipponen
Asiakaspalvelupäällikkö, Nurmijärven Sähkö
Yritysmyyjämme apunasi
Telialla on yli 100 yritysmyyjän asiantunteva joukko, joka koostuu pienten ja keskisuurten yritysasiakkaidemme yhteyshenkilöistä. Tutustu alta yritysmyyjiemme Noran, Samin ja Aleksin ajatuksiin heidän roolistaan kumppanina.
"Asiakkaiden arjen helpottaja"
Ajattelen, että työni tarkoitus on helpottaa asiakkaiteni arkea. Asiakkuuden hoito ei ole vain reagointia yhteydenottoihin, vaan myös aktiivista tarpeiden kartoittamista ja ratkaisujen tarjoamista Telian laajasta tarjoamasta. Lisäksi luotettavuus on kaiken ytimessä ja se, että ollaan aidosti kiinnostuneita toisen asioista.
Nora Pesonen
Telian yritysmyyjä
"Luotettava ja turvallinen kumppani"
Tavoitteenani on olla asiakkailleni luotettava ja turvallinen kumppani. Kannustan asiakkaitani olemaan rohkeasti yhteydessä minuun, jos he tarvitsevat apua johonkin tai kun yrityksen toiminnassa tapahtuu muutoksia – näin pystyn auttamaan heitä parhaalla mahdollisella tavalla.
Sami Tuominen
Telian yritysmyyjä
"Asiakkaan tarpeiden tunteminen on kaiken keskiössä"
Mielestäni yksi tärkeimmistä asioista työssäni on löytää sopivia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin – myös sellaisiin, joita asiakas ei välttämättä itse tunnista. Oikeiden ratkaisujen löytämisen taustalla on aina se, että tunnen asiakkaan yrityksen ja liiketoiminnan.
Aleksi Tolvanen
Telian yritysmyyjä
